Pred ošetrením musíte lekárovi predložiť vašu kartu zdravotného poistenia (Krankenversicherungskarte). V naliehavom prípade vás lekár ošetrí bez toho, aby si od vás túto kartu vyžiadal, ale musíte mu v nasledujúcich 10 dňoch predložiť svoju poisteneckú kartu.

Starostlivosť poskytujú zmluvní lekári a zubári, ktorí tvoria viac ako 90 % všetkých praktických lekárov, z ktorých si môžete vybrať pred ošetrením alebo na začiatku každého kalendárneho štvrťroka.

Zoznam týchto lekárov je kdispozícii vo vašej zdravotnej poisťovni.

Ak váš lekár usúdi, že je nevyhnutné, aby ste sa obrátili na odborného lekára, polikliniku alebo podobnú inštitúciu, vystaví vám na tento účel poukaz (Überweisungsschein).